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中國太保快速完成陜西神木煤礦事故首筆人身險賠付(2019-2-1) 返回列表頁>>

    1月31日下午2時,中國太保僅用一天時間,就完成陜西神木煤礦事故首筆人身險賠付,金額6萬元。
    1月12日,陜西省神木市百吉礦業(yè)李家溝煤礦井下發(fā)生事故,被困的21人不幸遇難。中國太保第一時間跟進事故進展,推出24小時受理報案咨詢、簡化理賠單證手續(xù)等多項應急舉措。中國太保壽險陜西分公司快速啟動重大事件應急預案,分公司營運部協(xié)調(diào)榆林、漢中兩地機構,主動排查團險承保情況,積極配合當?shù)乇O(jiān)管機構工作,密切關注客戶報案情況,全方位進行個人客戶承保篩查,并開通理賠綠色通道,做好快速理賠準備。
    通過多渠道排查,中國太保核實21位礦工均為陜西省漢中人,其中西鄉(xiāng)縣張某于2004年7月投保中國太保壽線長泰安康B保險6份,身故保額6萬元。中國太保壽險當?shù)乩碣r人員及時聯(lián)系被保險人家屬,告知并協(xié)助受益人準備申請理賠所需的清單。客戶家屬于1月30日提交理賠申請資料,中國太保壽險陜西分公司與鄭州營運中心積極聯(lián)動,僅用一天時間就將6萬元保險金給付到位,完成了此次事故首筆人身險賠付。
    后續(xù),中國太保將繼續(xù)與當?shù)叵嚓P部門保持聯(lián)系,關注事故動態(tài),一旦確認其他客戶險情,將在注重人文關懷的前提下快速兌現(xiàn)保單承諾,為出險客戶提供高效的理賠服務。

 

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