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隨著民眾健康管理需求上升，大健康產業鏈也越來越精細與完善，包括就醫支持、健康體檢、康復管理、慢病管理等項目在內的健康管理服務越來越獲得大眾的認可。
      11月9日，第二屆中國國際進口博覽會召開期間，“全民健康 慢病管理”專題論壇在滬舉行。中國太保集團旗下太保安聯分享了國內商業健康保險公司在慢病管理上的探索和實踐，展示了大健康產業浪潮下的發展新思路。
重視慢病管理，健康保險需更加聚焦服務
      慢病管理是指對慢性疾病（如糖尿病，高血壓，心腦血管疾病等）做生活方式干預以及治療管理。在商業健康保險的經營中，當保險公司長期承保的人群中的慢病人群達到一定數量時，推出各種單項慢病或者復雜慢病管理服務會變得十分有益，可以幫助穩定病人病情，提高生活質量，降低由慢性病并發癥引起的高額醫療費用等。
      “健康保險最能夠真正發揮保險的服務基因，”太保安聯總經理陳巍介紹說，健康險突破了傳統保險產品最大的瓶頸——低頻接觸，健康險被保險人一年門急診2-3次，再加上接受健康管理服務，今后的交互頻率會更高。與客戶之間的高頻接觸，要求健康保險的經營模式更需要聚焦服務，通過服務+保險的模式打造全周期的健康價值閉環。
      陳巍表示，大健康產業正迎來前所未有的發展機遇，隨著國內政策逐步落地，將有助于推進健康保險與大健康產業的加速融合。以上海為例，上海在全國具有優質的醫療資源、豐富的健康服務資源、先進的醫療技術、最開放的服務理念，有助于保險機構提升保險產品和健康服務供給，為客戶提供更多元化、個性化服務。太保安聯已經和上海保險交易所合作建立醫療數據對接，客戶在指定醫院就診完畢后，可通過手機APP端一鍵完成理賠申請，無需整理、遞送或上傳理賠資料。
      作為一家合資企業，太保安聯充分利用中國太保集團和德國安聯集團的行業領先經驗，充分把握大健康產業蓬勃發展的新機遇，聚焦“服務+保險”，前端服務好客戶，后端建立“醫療、保險、藥品、健康管理”產業融合，助力“健康中國”戰略的落地。
為進博會服務，發揮保險全牌照的專業優勢
      本次進博會期間，中國太保旗下產險、壽險、健康險、養老投資等板塊協同運作，發揮專業優勢提供更高質量的服務。太保安聯積極發揮專業健康險公司優勢，為進博會的參展商和交易團提供周全的醫療保險保障和服務選擇，既有針對團體的高端醫療保障產品“欣﹒臻享團體綜合醫療保險計劃”，也有針對家庭的高端醫療保障產品“愛家有約綜合醫療保障計劃”。
      “欣﹒臻享團體綜合醫療保險計劃”保障區域可覆蓋至全球，醫療網絡覆蓋公立、私立和外資醫院，不受用藥限制，年度總保額可高達2000 萬，還可以滿足客戶的個性化保障需求，24 小時全天候客戶服務支持，提供尊貴的就醫體驗。愛家有約綜合醫療保障計劃同樣也是高保額、優服務，人均保額達200萬，住院門診，牙科眼科全覆蓋，還可連年續保至99周歲。陳巍表示，太保安聯結合參展商在本國的就醫體驗與在中國的語言障礙推薦的這兩款產品，可以根據參展商和交易團的個性化需求進行靈活定制。
      在中國太保-歐葆庭展臺，太保安聯還為展商及來訪人員提供“中醫云鏡智能面診”健康互動體驗，運用先進的互聯網技術結合傳感器、人工智能等技術，通過一面智能鏡子，進行面象采集、舌象采集、舌象分析，為展商及來訪者提供健康報告和個性化的健康指導方案。
      除了承擔保險保障支持外，太保安聯在本屆進博會中還承擔宣傳支持、應急救援支持、志愿服務支持等工作,這也是太保安聯首次為進博會提供服務。
      “我們在今年7月份接到任務后，就成立了進博籌備組，提交了服務進博會的保障方案和服務支持方案。為進博會服務是對太保安聯專業能力、服務能力、團隊素質的一次綜合檢驗，也為全體員工帶來了極大的榮譽感。”陳巍表示，太保安聯一直秉承“健康是更長情的陪伴”品牌理念，緊跟個人、家庭、團體等多樣化的健康保障需求，努力踐行“為客戶不斷創造健康價值”的發展使命。未來，在健康產業的發展浪潮下，太保安聯將更加聚焦于產品與服務，為客戶打造極致的健康服務體驗。