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11月24日7時03分，包茂高速公路陜西銅川耀州區(qū)關(guān)莊立交橋路段因團霧發(fā)生43輛車相撞事故，造成十余輛車起火。截至目前，事故已造成4人死亡6人受傷。

        獲悉事故發(fā)生后，中國太保快速響應(yīng)，產(chǎn)壽聯(lián)動、總分協(xié)同，當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)承保、理賠部門積極配合，多渠道排查客戶出險情況。與此同時，中國太保工作人員第一時間趕赴事故現(xiàn)場，協(xié)助現(xiàn)場救援、安撫客戶，并趕赴醫(yī)院探視傷者。經(jīng)初步排查，現(xiàn)場有四部車輛投保中國太保車險，其中一輛車上有人員受傷，傷情正在進(jìn)一步確認(rèn)中。

        中國太保將持續(xù)關(guān)注事故發(fā)展動態(tài)，積極與當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管機構(gòu)保持溝通，快速開通綠色理賠通道，協(xié)助做好善后處置工作。

        中國太保客戶或家屬可通過24小時全國客戶服務(wù)熱線95500、“太平洋保險”APP、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號等多個渠道進(jìn)行報案或咨詢。一旦確認(rèn)客戶出險，中國太保將在注重人文關(guān)懷的前提下開展理賠服務(wù)，高效及時地兌現(xiàn)保單承諾。