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案例簡介

2020年7月，某花園小區(qū)高空落下一大塊水泥，砸到王先生停放的汽車，汽車天窗玻璃及車頂嚴重損壞。王先生在車子被砸后，馬上報警并聯(lián)系了保險公司，保險公司稱可以賠付，但只能賠付維修費中70%的額度，對于無法賠付的30%，王先生找到了物業(yè)服務公司要求賠償。

該物業(yè)服務公司在我司投保了《物業(yè)企業(yè)管理責任保險》，發(fā)生事故后向我司報案,理賠人員來到事發(fā)的2號樓，這棟樓的西面有一排停車位，向上望去是陽臺位置，陽臺一旁是水泥澆筑出來的設備平臺，根據(jù)物業(yè)公司及車主的指認，正是7樓平臺邊緣的一塊水泥脫落，砸中了王先生的愛車，7樓設備平臺外檐確實缺了一角。

       案例分析

依據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千二百五十四條：“物業(yè)服務企業(yè)等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止前款規(guī)定情形的發(fā)生；未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務的侵權責任。”樓房外立面圍墻屬物業(yè)管理范疇，在管理范圍內發(fā)生本次事故，物業(yè)應該承擔剩下30% 的賠償責任，且符合我司的保險條款責任。

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消費提示

因工藝和選材質量的不確定性，建筑外立面的水泥出現(xiàn)脫落的情況幾乎無法避免，存在在我們身邊的建筑外墻，有可能成為“不定時炸彈”。因此，我司同時向物業(yè)服務公司提出風險管理建議：物業(yè)方面應及時修補已脫落的外墻，同時加大對其他樓外墻的檢查力度，防患于未然，保障小區(qū)居民安全。

來源自太平洋保險-PC官網(wǎng)