【事件背景】

1月份，受寒流低溫天氣的影響，許多農(nóng)作物受凍，不少農(nóng)戶都受到了不同程度的損失。每當有災情發(fā)生，購買了相關農(nóng)業(yè)保險的農(nóng)戶都會收到保險公司工作人員到場查勘的消息，但這次一位劉姓的農(nóng)戶卻遇到了有點不同尋常的事。劉某在與保險公司查勘人員到受災現(xiàn)場查勘過后，第二天便接到了一個電話，聲稱其是某保險公司的客服人員，現(xiàn)以做回訪的理由向劉某發(fā)送了一條短信通知，短信里包含了一條鏈接，需要客戶點擊鏈接填寫滿意度，填完還可以領取禮品或者免費延長保險期限一個月。由于前一天確實有保險公司的查勘人員到現(xiàn)場拍照查勘，所以劉某也沒多想就直接點擊了鏈接，點開后卻發(fā)現(xiàn)彈出的網(wǎng)頁頁面并非是填寫滿意度的調(diào)查，反而要求錄入個人信息、銀行卡號等涉及個人隱私資料，劉某覺得十分可疑，便與保險公司查勘人員核實，被查勘員告知是遇到了詐騙信息，保險公司并未安排查勘回訪，請劉某切勿進行下一步操作，以免上當受騙。

【案例分析】

本案中，劉某收到信息后及時通過正規(guī)途徑聯(lián)系工作人員核實信息的真實性，避免了上當受騙帶來的的錢財損失，保障了自身的權益。許多不法分子往往通過不法手段竊取個人信息，并通過電話、短信、網(wǎng)絡等渠道，用“免費”“小禮品”等方式引誘消費者按他們指引進一步操作，一旦輕信往往上當受騙，遭受經(jīng)濟損失。

【風險提示】

需要提醒廣大金融消費者的是，面對各種“鏈接陷阱”，千萬謹防不法分子以贈送禮物或保險為借口騙取個人重要信息。如果需要提供銀行賬號或是其他與家庭經(jīng)濟相關的材料時務必多多留心，可以通過撥打官方正規(guī)渠道進行核實，因為真正的免費保單是無需提供這類材料的。

消費者要學法懂法，謹慎網(wǎng)絡授權，增強個人信息保護意識，提高防范辨別能力，在收到不明電話、短信時不要輕信，不貪圖小利，一旦發(fā)現(xiàn)存在風險，應及時尋求相關警察的幫助，保障自身權益及經(jīng)濟免受侵害。

                                                                         供稿：中國太保產(chǎn)險潮州中支