案情簡介：
2025年3月，客戶張先生接到“女兒”的緊急視頻電話，對方稱因交通事故需立即支付5萬元醫療押金。視頻中“女兒”的面部表情、聲音均與本人高度一致，張先生信以為真準備轉賬。所幸在銀行工作人員提醒下，張先生通過電話聯系到真實女兒核實，發現其微信號被盜，險些落入AI換臉詐騙陷阱。

無獨有偶，2024年12月，李阿姨接到“哥哥”的微信視頻，稱突發疾病需借款5000元住院。李阿姨轉賬后聯系親屬才得知，哥哥的賬號被盜，詐騙分子利用AI技術偽造了視頻通話內容。

案例解析：
當前，AI技術被不法分子濫用，形成以下新型詐騙模式：

1、深度偽造身份：通過AI換臉、聲音合成技術，偽裝成親友、領導等可信身份，以緊急事務誘導轉賬；

2、精準篩選目標：利用AI分析社交媒體動態，鎖定易受騙群體（如老年人、殘障人士），定制詐騙話術；

3、偽造交互場景：通過轉發被盜賬號的歷史語音、偽造“安全賬戶”通知等，增強欺騙性。

風險提示：
為防范AI技術詐騙，太平洋產險提醒您：

1、多重核驗身份：

收到親友、客服等涉及轉賬的要求時，務必通過電話、見面等獨立渠道二次確認身份；

警惕視頻通話中的異常細節（如畫面卡頓、回避特定問題），可要求對方做特定動作（如搖頭、比手勢）驗證真偽。

2、強化信息保護：

避免在社交平臺過度公開人臉、聲紋、住址等生物及隱私信息；

謹慎點擊陌生鏈接，不向他人透露銀行卡號、驗證碼等敏感數據。

3、選擇正規渠道

辦理保險、理賠等業務時，通過官方APP、客服熱線等途徑核實工作人員身份，切勿向個人賬戶轉賬；

若遭遇詐騙，立即保留聊天記錄、轉賬憑證等證據，并向公安機關報案。

結語
AI技術為生活帶來便利，卻也成為詐騙分子的“新工具”。唯有提高警惕、筑牢信息防護墻，方能守住財產安全。太平洋產險將持續通過科技風控手段，為消費者提供更安全的金融環境。