【案例介紹】

2025年3月，王女士在某商業(yè)區(qū)收到“理財(cái)規(guī)劃師”派發(fā)的傳單，稱(chēng)可免費(fèi)優(yōu)化保單。經(jīng)評(píng)估，對(duì)方指出她2018年投保的50萬(wàn)重疾險(xiǎn)存在“保障重疊、繳費(fèi)過(guò)高”問(wèn)題，并展示多位客戶(hù)通過(guò)其辦理退保后，轉(zhuǎn)投年收益率12% 的基金獲得超額收益的案例。對(duì)方承諾可協(xié)助辦理“全額退保”，僅收取退保金15% 作為服務(wù)費(fèi)。王女士聽(tīng)了很心動(dòng)，但還是不放心，專(zhuān)程到保險(xiǎn)公司確認(rèn)，保險(xiǎn)公司工作人員了解情況后詳細(xì)向王女士介紹了退保流程及可能遭受的相關(guān)損失，建議王女士結(jié)合自身實(shí)際需求確認(rèn)是否保留該保險(xiǎn)；同時(shí)提醒王女士防范“代理退保”行為，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失及個(gè)人信息泄露。

【案例分析】

該“理財(cái)規(guī)劃師”實(shí)為“代理退保”黑產(chǎn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)持有長(zhǎng)期保單的中青年群體，利用客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)合同的不了解及逐利心理，夸大原保單缺陷制造焦慮，推薦虛構(gòu)理財(cái)項(xiàng)目誘導(dǎo)代理退保，從而達(dá)到收取高額代理費(fèi)用、新產(chǎn)品傭金等目的。代理退保黑產(chǎn)通過(guò)誘導(dǎo)消費(fèi)者非理性退保，致使其面臨高額代理費(fèi)、保障中斷、再投保成本激增及個(gè)人信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

一、理性評(píng)估退保損失

退保后將喪失原有保障，原來(lái)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的高額醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn)、身故風(fēng)險(xiǎn)等，均由客戶(hù)及其家庭自行承擔(dān)。此外，隨著年齡增長(zhǎng)、身體健康問(wèn)題增加等，重新投保可能面臨保費(fèi)上漲、附條件承保、拒保等風(fēng)險(xiǎn)，且新投保保單有等待期，等待期內(nèi)出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的。

二、選擇正規(guī)渠道咨詢(xún)

消費(fèi)者在保單持有過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，可通過(guò)保單銷(xiāo)售人員、官方客服、官微等官方渠道咨詢(xún)，及時(shí)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通調(diào)解，也可通過(guò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)等正規(guī)途徑咨詢(xún)或維權(quán)。切勿相信“代理黃牛”，以免落入不法分子陷阱，損害個(gè)人的財(cái)產(chǎn)及個(gè)人信息安全。

三、防詐識(shí)別貼士

● 警惕“全額退保”“特殊渠道”等話術(shù)

● 拒絕提供保單原件、身份證復(fù)印件等敏感材料

● 謹(jǐn)記保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不會(huì)通過(guò)第三方收取服務(wù)費(fèi)用

● 對(duì)年化收益超6%的理財(cái)產(chǎn)品保持警惕